Hay algo en nuestra carrera que nos afecta muchísimo y que se aprende con la experiencia en vez en las aulas 👉dar malas noticias a los propietarios de una mascota.

Estos son algunos de los principales errores que solemos cometer cuando tenemos que comunicar al propietario un desagradable mensaje:

– Mentir u ocultar información
– Extenderte demasiado en la exposición
– Equivocarte de dueño
– No escuchar
– Decirle al propietario que se tranquilice cuando está atravesando una crisis emocional por lo que le hemos dicho
– Decirle que sabes cómo se siente
…

¿Cuál es el error que más has repetido en tu consulta?🤔

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